Boutique Hotel inmitten der Berge

Wir sind sehr zufrieden. Schade war nur, dass man keine Massage buchen konnte und der Wellnessbereich erst ab 15:00 offen war.

Das Hotel war super

Das Personal war sehr zuvorkommend und freundlich. Das Hotel ist sehr Charmant und gepflegt mit viele Liebe zum Detail. Der Welnessbereich ist kleim aber fein, allerdings war der Fintessbereich kleiner als erwartet. Wir haben anstelle des gebuchten 4 Gang Menus ein 8 Gang Galladinner erhalten. Das Essen und das Ambiente waren sensationell. Nicht zuletzt haben wir die Lage und die Aussicht in vollen zügen genossen!

Wunderschönes Ambiente, freundliches Personal, sehr gutes Essen!

Wir hatten keine Tücher auf dem Zimmer. Das Abendessen war sehr chaotisch, ich hatte keine Kellnerin, die mich verstand (also nicht wirklich Deutsch sprach) & mich zufriedenstellend bedienen konnte, was die Allergien anging, die ich ja im Vorfeld angegeben habe& auch unserer Ankunft noch einmal erwähnt habe. Es wurde mir gesagt, dass alles vorbereitet sei, jedoch am Abendessem war es nur katastrophal. Am Schluss hatte ich noch eine Raupe im Broggoli& der Koch meinte nur, dass er nicht in den Broggoli schauen könne& von meinen Allergien nichts wusste. Beim Auschecken wollte ich dem Hotelier noch einmal total ruhig ein Feedback geben, dieser war jedoch eher genervt& beharrte auf der Meining, dass der Koch es wusste. Nun, für mich ein klarer Fall, dass ich das Hotel nicht weiterempfehle. Das Hotel machte mir auch nicht den Eindruck, dass sie sich verbessern möchten. Ich würde das Feedback dankend entgegen nehmen, denn nur so kann mann sich verbessern& das offensichtliche Kommunikations Leck beheben. Was mich persönlich auch sehr störte, dass man sich nicht wirklich entschuldigt hat bei mir. Ich hatte das Gefühl, dass es ihnen egal war.

Es war super! Wir kamen in den Genuss eines Upgrades und am Abend gab es ein Buffet-grandios!