Ausflug nach Bellinzona

L hôtel est super. La chambre propre. Petit bémol au sujet du souper du soir, pas terrible!

Nous regrettons que le repas ne vous a pas totalement plu, n'hésitez pas à nous donner plus de détails si vous souhaitez que je transmette au restaurant votre expérience. Grace a votre retour les améliorations nécessaires peuvent être entreprises et notre offre amélioré.

Schönes Hotel und sehr gut gelegen. Freundliches und hilfsbereites Personal. Das Hotelzimmer war sehr geräumig und sauber. Der Spa- Bereich ist überschaubar. Das Essen war sehr lecker und die Portionen perfekt, jedoch hätte ich mir bei der Menüauswahl mehr Vielfalt gewünscht. Man konnte nur zwischen 2 Fischsorten und zwischen 2 Kartoffelbeilagen auswählen. Eine Alternative zu Fisch und Kartoffeln hätte das Menü perfektioniert.

Super schönes Zimmer

super Lage, schöner Ort, ÖV gegenüber Hotel. Spa-Bereich wirkt etwas düster und veraltert. Im Restaurant und in den Zimmern fehlen Bilder.

L'hôtel est très bien situé, à deux pas de la vieille vielle de Bellinzona et des chateaux. Il semble entièrement rénové: chambre extrêmement propre, chaleureuse, bien isolée, confortable et joliement agencée, en particulier la salle de bain. La literie était confortable également. Seul bémol, nous n'avons peu régler la température de la chambre, toujours entre 22 et 23 degré, ce qui est trop pour dormir. Le spa est Lui aussi très propre, agréable, spacieux. La parking de l'hôtel est très pratique, mais l'accès pourrait être fourni en amont par email en cas de réservation à l'avance, afin d'évier un stationnement inutile en plein milieu devant l'hôtel avant de repartir se garer. Le personnel de l'hôtel et du restaurant est très acceuillant et serviable, excepté les femmes de chambre bien trop bruyantes dans les colloirs dès 8h30 (elles parlent très fort entre elles, on se serait cru sur un marché de poissons). Etant donné l'absence d'isolation sonore au niveau de la porte uniquement, nous ne pouvions dormir ni nous reposer après 8h30, ce qui est dommage. La cuisine du restaurant, au diner comme au petit-déjeuner, est bonne, rien à redire. Nous avons apprécié le diner surprise, la possibilité de spécifier si on ne mangeait pas de viande ou de poisson pour ne pas avoir de mauvause surprise. Un séjour que je recommande à condition de bouger car Bellinzona est très petite. C'est un bon point central pour visiter Lugano, Locarno, le lac de Côme, etc.

Nous vous remercions pour votre feedback positif. Concernant la température de la chambre, elle est toujours réglé à 22°. En hiver il n’y a pas la possibilité d’allumer l’air conditionné. Pour rafraîchir la chambre nous conseillons d’ouvrir la fenêtre et en très peu de temps la chambre devient plus froide. Concernant le parking, l'hôtel avait avant la procédure que vous avez conseillé, mais l'hôtel avait trop de souci avec les voitures qui se garaient à la fausse place, c’est pour cette raison que maintenant ils vous demandent de se stationner devant l’hôtel afin d’avoir la situation sous contrôle. Le directeur à déjà parlé au femmes de chambres concernant le bruit provoqué par leurs discussions et regrette le désagrément.

Wir haben noch ein Upgrade bekommen, daher gab es eine kleine Verwechslung und wir mussten nochmals wegen den Bademäntel fragen, die sie uns dann vermieten wollten, da es wegen dem Zimmerwechsel nicht mehr registriert war. Das Personal war aber sehr freundlich und entschuldigte sich. Das Abendessen war sehr fein, grosse Portionen und gute Küche, ebenso für das Frühstück. Der Aufenthalt war also super!

Wir erhielten bei der Ankunft ein Upgrade und durften die Junior Suite beziehen, was unseren Aufenthalt in Bellinzona perfekt machte. Zimmer war sauber und schön eingerichtet. Das Servicepersonal war stets freundlich und machte seine Arbeit zu unserer vollsten Zufriedenheit.

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